Workshop „Umgang mit Angehörigen“ für Bestatter (1 Tag)
Angebot des VuB (Verband unabhängiger Bestatter)
- Wie meldet man sich am besten am Telefon, damit sofort das Gefühl ausgelöst wird, in guten Händen zu sein?
- Angehörigen wünschen sich einen Zuhörer – Wie reagieren wir, wenn die Familie etwas berichtet?
- Sagt man heute als Bestatter wirklich noch „Mein Beileid“?
- Abholung eines Verstorbenen im Trauerhaus - Was ist hier überhaupt angeraten, entspricht der „Etikette“ und/oder wie verhalten wir uns idealerweise?
- Trägt man eigentlich zwingend Schwarz?
- Was ist der sinnvolle Gesprächs-Ver-, bzw. Ablauf in der Beratung?
Solche und anderen Fragen sind Themen dieses Workshops, in dem sich garantiert Zeit findet, um auch über persönliche Erlebnisse zu sprechen.
Anmeldung über den VuB (Verband unabhängiger Bestatter, Berlin)
1 Tag Wochenend-Workshop: € 370,- (zzgl. 19% MwSt.)
Veranstaltungsort Berlin